閱讀筆記：《好策略，壞策略》看連勝文敗選與柯文哲策略

幾乎沒有在這個網誌上提過政治議題，不過今天是 11 月的最後一天、也是台灣政治史上新開始的一天，嘛，也破例來談一下吧。或許之後有更多的機會，用商業與策略的觀點討論政治與政策方面的議題，讓台灣變得更好。

昨天晚上，11月29日，台北市迎來重大的改變：我們擺脫這近 40 多年來台北市不是藍就是綠執政的困境（大部分是國民黨執政），迎接無黨籍的柯文哲先生做為我們的市長，個人認為這是社會環境變遷的結果，也是一場新政治實驗的開始。我不知道柯文哲市長上台之後的這四年會變得怎麼樣，所以現在還是一種戒慎恐懼、站在持續監督的立場來檢視之。

不過今天這篇文章來回顧一下整場選戰策略吧。上個禮拜好友 Glen 在臉書上就用《好策略，壞策略》所提到的一些好策略原則，來簡單分析北市兩位主力參選人連與柯的選舉策略，我在這邊直接引用 Glen 所寫的內容：

Rumelt 在《好策略，壞策略》一書中定義了「好策略」的核心三要素，或者是說三個步驟：診斷（找出關鍵問題）、指導方針（針對問題所發展的解決方案）以及協調一致的行動（具體實現解決方案），我們就用這核心三要素來檢視連柯兩人的選舉策略。

連勝文的政見，基本上跟「經濟」有非常密切的關係，也和他自己過去的從業背景、經歷有關（先不論實質內容為何...），在這一點上，政見與候選人之間頗為一致。但問題是，台北市民、台灣人最期望的，真的是「經濟」嗎？

以總體環境來看，台灣 GDP、貿易量是在成長的，但這些成長的果實，並沒有轉換成薪資成長回饋給一般受薪階級，反倒是變成越來越高的房價和金融市場工具，讓有錢的變得更有錢，受薪階級的實質薪資則逐漸被物價上漲給吃掉......人民貧富差距擴大，才是眾多台北人、台灣人目前所面對的關鍵問題，而連勝文陣營並未正確地診斷出這一點、政策方向也因此「歪掉」，越是努力強打經濟發展政策、越是搬出郭台銘，大家就越不高興。施力方向的錯誤，不但搶不到大部份選民的票，更將自己推進死胡同裡面。

施力方向錯誤，在理性上決定了選舉策略敗走的基調。但傳統 KMT 鐵票區（大安文山、松山信義、南港內湖）都跟著生鏽、投票率僅 60%-65%，連「政黨認同」這種在台灣因為藍綠惡鬥形成的，好比宗教信仰的強大心理層面專屬資產（Asset Specificity）都可以被破解，我認為就不只是施力方向的問題了，而是連陣營本身在政見處理上的矛盾所致。

連營早期經濟發展為基礎的政見，理應會吸引一部分的北市選民支持，但連營中後期並沒有針對這樣的政見，設計具體的行銷方法、沒有安排未來執行政見的適合人選，我們反倒在大眾媒體上看到連陣營放任 KMT 民代＆連勝文自己，打 MG149、打竊聽、打器官移植、打墨綠說、打悲情牌、打韓國人（以至於丟臉丟到國外）......玩一些抹黑的手段，卻沒有真的用曝光的機會去支撐、推廣其基礎政見，相互矛盾的手法不但白白浪費資源，也讓原先願意支持連陣營的選民心中的問號與日俱增。

當然還有一些其他的原因，就一點一點地列出來：

• KMT 的原罪：這個不用細講，現在大部分的人都對 KMT 沒什麼好感，連陣營偏偏一直放任造成 KMT 惡感的人出來助選、放話、抹黑，不但沒有淡化 KMT 的形象不佳的現實，反而更加劇了。
• 年輕的老人：連勝文明明比較年輕，卻總是用老人的作法在打選戰，這也與他原先「做自己」的形象有非常大的鴻溝，讓選民對於選這個人後「是否會履行承諾？」的危機感大增，更讓年輕選民覺得「他跟那些老人沒什麼兩樣。」
• 權貴的問題：連勝文從參與 KMT 內初選、打敗長期耕耘的丁守中那刻開始，就一直被貼上「權貴」的標籤，但連陣營從未注意到真正的問題並不是他有不有錢、是不是住帝寶、有沒有體驗過庶民生活，真正權貴的是心態和行為，不是他現在擁有什麼。搬出帝寶、體驗庶民生活...，這些連陣營認為有益於淡化「權貴」形象的作法，反而讓選民更加覺得「Ｘ，你就是權貴啦，別裝了！」
• 陷柯營布局：連陣營到中後期主打的是「激起藍綠對決」老梗，可以說提早放棄自己早期主打經濟的政見，也放棄自己的「強項」，並試圖把柯營也拉進這場亂鬥裡面。豈料柯營完全不買帳，頗有紀律地堅持自己主打「超越藍綠」的線路、並且設法抑制民進黨插手台北市的可能。從選舉中期開始，柯營和連營就在打完全不一樣的選戰了：柯營專注在爭取它 TA 的支持，連營則花了太多時間與精力在想辦法對付柯營、而非爭取選民，陷入柯營的新型態選戰、放棄自己的優勢而不自知。

整體來看，連陣營慘敗的原因，來自於「壞策略」作祟，而陣營中又沒有人願意跳出來提醒這一點，KMT 規模龐大的組織、豐沛的資源反而因為慣性而無法即時轉彎（甚至沒有轉彎的意思），終究嚐到苦果。柯陣營在選後有句話很值得玩味：柯文哲打敗連勝文，是獨木舟打敗大連艦隊，我想這句話不只是強調「以小搏大」的熱血而已，背後更是「以快打慢」的新創事業思維。策略的學問告訴我們：唯有在特定的環境、局面中，某一方才有相對優勢，得以迎接有利的機會、對抗不利的環境與相對劣勢，而策略規劃就是這一連串產生相對優勢的過程。

柯文哲陣營能贏得選舉，我認為是相對之下掌握了「好策略」的核心：掌握迎接大環境的變化（公民意識的興起、對於中央＆KMT 的不滿），診斷出台北市民、台灣人（尤其是年輕人）想要脫離藍綠枷鎖的隱性渴望（事後證明這的確是大家認同的一點），發展一套指導方針（不打負面選戰、主打超越藍綠、One City, One Family...），並且搭配專注且協調一致的競選活動（請姚當競選總幹、跨越藍綠的顧問團、歡樂遊行＆音樂會取代造勢會、網路白皮書...）。這一連串的協調過程，本身即能創造優勢，而若是搭配好的領導者與執行團隊，效果則是倍增，也證明能打破「藍綠對決」這個台灣選舉中被視為「鐵律」的遊戲規則。

創業家們，其實應該好好想一遍這次選舉對於商業策略帶來的啟示呢！

此文寫來真是爽快，我想不只是因為電風扇的因素，呵呵。不過，身為一個好公民，當然要繼續嚴厲監督柯文哲市政的利弊得失，改革不是一場選舉就一蹴可幾的請客吃飯啊。